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company_seo_logo Junior Customer Care Specialist

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Luogo di lavoro:

Italia, Puglia, Bari

Settore:

Moda/Fashion Design

Ruolo:

Customer Service

Filiale: OVS spa
Data ultimo aggiornamento: 27/05/2024
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Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.


Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Care Specialist che, attraverso vari canali, gestirà la relazione pre- e post- vendita.

Nello specifico, si occuperà di:


  • Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e social
  • Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
  • Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
  • Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
  • Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi

Inviaci la tua candidatura se hai:


  • Un naturale orientamento al cliente
  • Interesse e passione per il mondo retail ed e-commerce
  • Una spiccata attitudine al problem solving
  • Una precedente esperienza, anche breve, in ambito retail

In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.


Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.


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Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.   Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Customer Care Specialist che, attraverso vari canali, gestirà la relazione pre- e post- vendita. Nello specifico, si occuperà di:   - Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e social - Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto - Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out - Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione - Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi   Inviaci la tua candidatura se hai:   - Un naturale orientamento al cliente - Interesse e passione per il mondo retail ed e-commerce - Una spiccata attitudine al problem solving - Una precedente esperienza, anche breve, in ambito retail     In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.   Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.   WEAR YOUR CHANCE We are your chance!  
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13/05/2024
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