OVS SpA Senior CRM Specialist Senden

Le nostre radici affondano nella tradizione, nella cultura e nello stile italiano, ma il nostro sguardo è rivolto al futuro e all'innovazione. La rete vendita è il cuore pulsante del nostro business e i nostri store online integrano l'offerta multichannel e multibrand di OVS SpA.

Per continuare ad essere vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti, siamo alla ricerca di un* Senior CRM Specialist. In particolare, ti occuperai di: 

• Contribuire alla gestione operativa dei programmi loyalty di OVS
• Implementare attività CRM che fanno parte del calendario promozionale, al fine di incoraggiare la fidelizzazione dei clienti
• Creare comunicazioni multicanale, tra cui newsletter personalizzate, SMS e messaggi push in collaborazione con il team di marketing
• Monitorare i KPIs CRM e presentare i risultati al team di vendita e al team digitale
• Gestire la qualità, l'integrità e l'arricchimento del database dei clienti
• Collaborare con le operazioni di negozio e i team digitali per eseguire e ottimizzare le azioni CRM
• Formare i team in store sui principali progetti CRM

Non esitare a inviare la tua candidatura, soprattutto se hai:

• Capacità di project management, problem solving e proattività
• Conoscenza di Excel e Powerpoint
• Conoscenza dell'ecosistema Salesforce (Service Cloud/Marketing Cloud)
• Competenze analitiche e mentalità digitale
• Buone capacità comunicative e di presentazione
• Capacità di lavorare in modo collaborativo con un team e in un ambiente frenetico

In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.

Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.

WEAR YOUR CHANCE

We are your chance!