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IT Service Desk Specialist

OVS spa
Italia, Veneto, Mestre - OVS spa
Moda/Fashion Design
IT/Technology

Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza fisica e virtuale. Come IT Service Desk Specialist, supporterai l'implementazione della nostra strategia omnichannel e promuoverai l'adozione dei nuovi sistemi tecnologici attraverso cui gestiamo l'esperienza di vendita. In particolare, ti occuperai di:   - Essere il punto di riferimento per i colleghi della rete vendita per problemi o dubbi sull'utilizzo dei sistemi IT interni  - Guidare i colleghi dei negozi nell'utilizzo del nuovo software di vendita - Supportare i team di negozio nell'utilizzo dei nuovi sistemi di cassa  - Agire come help desk di 2° livello nella gestione delle richieste interne    Inviaci la tua candidatura soprattutto se:    - Hai conseguito il diploma come Perito Informatico  - Maturato esperienze nella gestione di clienti (HelpDesk, FrontOffice, ...) - Conosci, anche a livello base, sistemi operativi Windows; - Hai esperienza nell'utilizzo di Oracle X-Store; - Conosci strumenti quali Office, Gestione di posta, etc.    In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.   Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.   WEAR YOUR CHANCE  We are your chance!   

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10/04/2024

IT Digital Payments Specialist

OVS spa
Italia, Veneto, Mestre - OVS spa
Moda/Fashion Design
IT/Technology

Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza fisica e virtuale.   All'interno del team Digital Transformation & Information Technology, siamo alla ricerca di un IT Digital Payments Specialist, che sarò il punto di riferimento per i team coinvolti dai processi di pagamento (Customer Service, Retail, Store operations,..). In particolare, si occuperà di: - Condurre analisi funzionale e tecnica sui processi di pagamento in ottica Omnicanale - Contribuire alla definizione e ottimizzazione dei processi di pagamento ed incasso o reso, anche in prospettiva di integrazione di nuovi sistemi di pagamento come i wallet digitali - Analizzare i principali KPI, garantendo supporto alle funzioni di business (Retail, eCommerce, Finance, Contabilità, Logistica)  - Gestire i sistemi di pagamento adottati in azienda, inclusi gateway di pagamento, processori di pagamento e interfaccia verso i sistemi POS per i negozi fisici e virtuali, canali diretti ed indiretti (es: marketplace) - Collaborare con il team cybersecurity al fine di assicurare che i sistemi di pagamento siano conformi agli standard di sicurezza e protezione dei dati, gestione di eventuali frodi per canali e paese (es: PCI DSS) - Allineare tutti gli stakeholders coinvolti su tutti i processi  Inviaci la tua candidatura soprattutto se hai:    - Precedente esperienza in progetti di implementazione ed integrazione dei sistemi di pagamento con sistemi POS, piattaforme eCommerce (Salesforce, SAP, Oracle ), piattaforme marketplace (Zalando, eBay, Amazon ) o eventuali integratori terzi (Highstreet, ChannelAdvisor,...) - Precedente  esperienza in progetti o attività di installazione/configurazione di gateway di pagamento ( Adyen, Banca Sella, NCR, Nexi, PayPal,Stripe, Square, Braintree) e con sistemi POS di punto vendita - Conoscenza delle normative di sicurezza dei sistemi e processi di pagamento ed incasso (Es. PCI DSS)Conoscenza dei metodi di pagamento alternativi come wallet digitali (es. Apple Pay, Google Pay), bonifici bancari, e servizi virtuali (Es. Coupon)  - Competenze analitiche nell'elaborazione e l'interpretazione dei dati finanziari e la riconciliazione degli stessi (ordine, fullfilment, fattua, esl)Eccellenti capacità di comunicazione e capacità di lavorare in team e con i fornitori - Precedente esperienza di sistemi di ticketing per gestione di supporto anomalie o documentazione (Jira, Confluence) e Project Management   In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità. Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.   WEAR YOUR CHANCE  We are your chance!

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13/03/2024

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